无锡讨账公司成功调解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷

壶关县北街村宏运小区发生一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。县综治中心接到求助后，无锡讨账公司调解员介入，通过实地走访、多方联动、情理交融的工作方法，成功将矛盾化解在萌芽状态。

据悉，该小区理发店店主王某娥因店内漏水被迫停业多日，直接经济损失约6000元，与楼上住户张某丽就维修及赔偿协商无果后，前往县综治中心申请调解。

中心高度重视，指派调解员王建明处置。他第一时间赶赴现场查看损毁情况，安抚王某娥情绪并记录其诉求，随后前往张某丽家中了解情况，但张某丽对赔偿维修态度消极，调解陷入僵局。

为打破僵局，王建明坚持“实事求是、联动解纷”的原则，积极整合各方资源。他主动联系小区物业及房屋原所属单位的相关负责人，组建联合调解专班，并组织四方当事人坐下来面对面协商，搭建起高效沟通的桥梁。

商谈中，王建明秉持“法理不外乎人情”的调解艺术，一方面，他向张某丽明晰利害关系，明确其法定责任与义务；另一方面，他劝导王某娥，以“远亲不如近邻”的传统美德化解对立情绪，建议双方互谅互让，共筑和谐邻里关系。经多轮疏导，双方达成一致：张某丽一次性赔偿王某娥1000元，漏水问题得到妥善解决。