无锡要债公司成功调解骑行电动车发生事故，巧解乡邻纠纷

“真没想到，这事儿能这么圆满地解决！谢谢法官，谢谢！”4月13日，无锡要债公司调解室内，原告王某某从被告崔某某手中接过9万元赔偿款时，激动得连声道谢。一旁，崔某某也如释重负地松了口气：“法官说得对，咱们邻村住着，以后还要常来常往，这事了了，我心里也踏实了。”

2025年7月24日，崔某某驾驶电动自行车由东向西行驶至自家门口准备向北右转时，与同向行驶的王某某驾驶的电动自行车发生碰撞。王某某连人带车摔倒在地，当场受伤。经公安交管部门认定，崔某某承担事故全部责任，王某某无责任。

事故发生后，崔某某主动支付了部分医疗费用。但随着治疗的深入，后续产生的营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金等各项费用让双方产生了分歧。几次私下协商未果，双方关系逐渐变得紧张。今年3月，王某某一纸诉状将崔某某诉至法院。

案件受理后，承办法官没有急于开庭，而是仔细翻阅案卷材料，并注意到一个关键细节：原、被告双方邻村居住，低头不见抬头见。这样的乡邻关系，如果简单地一判了之，即便原告拿到了赔偿款，两家今后的相处也会变得尴尬，甚至可能激化更深层次的矛盾。

交通事故责任纠纷，判不难，但要真正化解双方的心结，还得靠调解。第一次调解，法官把双方请到了法院调解室。王某某情绪激动：“我受了这么大罪，现在走路还不利索，她就给了一点点医药费，剩下的不管了，哪有这样的道理？”被告崔某某也满腹委屈：“我不是不赔，实在是家里困难，她开口就要十几万元，我一下子拿不出来啊……”

法官耐心听完双方的话，心里有了数：原告的诉求有法律依据，但被告并非恶意赖账，而是确实存在经济压力。症结不在“该不该赔”，而在“怎么赔”“赔多少”“怎么拿得出来”。

接下来的日子里，承办法官开启了“背靠背”调解模式。他先找到崔某某，从法律角度帮她算了一笔账：“根据事故认定书，你负全责。原告的医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费、残疾赔偿金等，法律上都有明确的计算标准。原告索要的数目看起来不少，但如果你不接受调解，判决下来可能还要加上诉讼费、鉴定费，甚至更多。而且，拖得越久，双方心里的疙瘩越大。”

见崔某某低头不语，法官又换了个角度，打起了“感情牌”：“你们是邻村，平时赶集上店、走亲访友都可能碰面。你想想，如果这事判完了你不服，或者她心里不痛快，以后见面多尴尬？咱们农村最讲究个脸面和和气，钱能算清，情分算不清啊。”

这番话戳中了崔某某的心。她叹了口气说：“法官，您说的我都懂。我不是不想赔，我回去凑凑钱，尽量一次性解决了。”

另一边，法官又找到王某某，向她说明崔某某的实际困难：“对方不是耍赖，确实是手头紧。如果硬要判决，她一时拿不出全部钱，你还得申请强制执行，又要等很久。现在她愿意当庭一次性付清，与其诉请的数额有一点的差距，但能实实在在拿到钱，省时省力，也省了后续的麻烦。再说了，邻村住着，得饶人处且饶人，您说是不是？”

王某某沉默了一会儿，点了点头：“法官，我听您的。我也不想跟她结一辈子仇。”

经过法官前后四五次电话沟通和当面调解，双方的态度逐渐从对立转向理解，从理解转向让步。最终，双方再次坐到一起，自愿达成调解协议：崔某某一次性赔偿王某某后续医疗费、营养费、住院伙食补助费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等各项损失共计9万元；王某某自愿放弃其他诉讼请求；双方就本次事故再无其他纠纷。

协议签字后，崔某某当场将9万元现金交到王某某手中。接过钱的那一刻，王某某的眼眶有些湿润，崔某某也主动走上前，握住她的手说：“大姐，对不住了，让你受罪了。以后有什么需要帮忙的，你尽管说。”一句“对不住”，一句“没关系”，让原本冰冷的调解室瞬间温暖起来。